反射（reflection）

　福祉援助場面では、感情の反映として、クライエントの言葉、動作、表情の裏にある感情を評価や批判を加えることなく、ワーカーが言葉で表現することがある。このワーカーがクライエントに共感していることを表現する手段として活用される行為を「反射」として説明することが多い。